Отзывы о компании Электровелосипеды взрослые
- Покупатель
После как был оформлен заказ на велосипед позвонила девушка Марина все обговорили и попросила проверить велосипед перед отправкой .После как отправили товар я увидела в отслеживании что коробку на склад приняли повреждениями!Я снова связалась с продавцом и попросила узнать что за повреждения..Марина мне перезвонила сообщив что велосипед в порядке просто коробка такая.
Велосипед пришёл 20 вечером 21 получила привезла домой и ужаснулась !Велик весь местами в коцках ,в нескольких местах желтоватые пятна ,сзади где вилка та вообще выпрямляли часть рамы чтоли ...Косяки пытались закрасить замазать но ничего у них не получилось ) (сопками) В общем глубокие вмятины и все в этом духе ...В день получения через час скидываю на вацап продавцу несколько фоток велика с пометкой это ещё не все фото и как будем решать этот вопрос компенсировать или что !Звоню телефон не берут!Потом перезвонили мне предложили фонарик для велосипеда и компенсацию 500 р)Чуть позже когда я узнала съездив чтоб его отреставрировать запросили 9000 тысяч .Связалась с продавцов рассказала ситуацию!Передали телефон директору(продавцу)на что мужчина сказал что он мне компенсировать ничего не собирается,если я отправлю обратно велик он его забирать не будет в разговоре так же я сказала что я буду тогда через суд все делать в ответ я услышала что не сезон сейчас !то что было отправили потом что может велик он заберёт но оплачивать мне доставку не будет и обозвал меня цитирую...(ты недобираемая курица.и пару матов ..)просто удивительный продавец!когда я сказала что говорите я записываю разговор все обзывательства прекратились!Попросили вычла ь все оригиналы документов обратно и продавец сказал чтоб мне пусто было и в жизни и всегда)))Просто класс...В общем смотрите сами ...Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Покупатель
Очень довольна компанией, Марина все чётко рассказала, деньги высылала, все прошло хорошо без обмано, Марина дала иелефон мастера, он то-же все пояснил так как у меня велик электрический, буду пробовать весной, мне обещали что если что то будет не так все заменят и опять объяснят. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, И РЕКОМЕНДУЮ.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим вас что выбрали нашу фирму
- Комментарий продавца
- Покупатель
Обслужили качественно и в срок доставили посылку
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим за ваш заказ ))
- Комментарий продавца
- Покупатель
Электрофэтбайк доехал хорошо !нет паспорта изделия ,катафотов и сидение подменено на более дешевое!!!!! Не приятная ситуация по мелочи тырить))89082914811 .
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Здравствуйте, это заводской электровелосипед -- как он к нам приехал от производителя, так мы его и отправили вам. Никто там ничего не менял и тем более не тырил, даже коробку не скрывали! Если вы заметили что все заводские скобы были на месте, паспорт и катафоты мы можем вам выслать без проблем, и даже седушку заменим если нужно. или скинем компенсацию за это... Просто вам нужно было позвонить или написать нам, подобные мелкие проблемы вполне решаемы... СпасиБо!
- Комментарий продавца
- Покупатель
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Сердечно Благодарим вас за вашу оценку🙏
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Был заказан велосипед JOKER, а прислали через ПЭК - TRIOBLADE, да ещё и с проколотым задним колесом.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Здравствуйте, Игорь. По данному инциденту, пожалуйста, позвоните нашему менеджеру +7 (925) 337-85-05, будем очень благодарны.
Уважаемые покупатели, если у вас возникают вопросы по товару, Вы обнаружили брак либо транспортная компания повредила товар, либо что-то не доложили или другая иная ситуация, которая Вас не устраивает, пожалуйста, всегда звоните нам, мы решаем любые вопросы. Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь Вам. - Покупатель
Колесо было пробито медной скобой которой скреплена заводская коробка- упаковка велосипеда. А вот то что вместо "мерса" прислали "ладу", просто слов нет.
- Комментарий продавца
Благодарю вас за ответ, это по сути один и тот же велосипед - просто есть небольшое различие по надписям на раме, приносим наши извинения от имени компании и предлагаю вам компенсацию за это. Информацию на сайте мы уже обновили, с точностью до 100%.
Напишите пожалуйста как вам лучше скинуть компенсацию, можем пополнить вам связь или скинуть на карту. - Покупатель
Карта "Сбер" привязана к +79508756516.
- Покупатель
Карточка "Сбер" привязана к телефону
- Комментарий продавца
26.12.2020 в 11:18 Перечислили вам 550 руб. 👌
- Покупатель
Спасибо! С праздником- С наступающим новым годом!
- Комментарий продавца
Пожалуйста, и вас 🔮С НАСТУПАЮЩИМ 2021 годом🎉🎊🎁🌲☃️❄️❄️❄️
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
дешево, продавец добросовестный, сделали скидку за перечисление на карту. Посмотрим на сколько будет хватать батареи при моих 100 кг.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим вас за заказ и доверие, пусть электровелосипед приносит вам только радость и позитив!
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
товаром доволен,всё супееер,продавца рекомендую,Марина (консультант) общительная,по заказу всё разложила по полочкам и отправила, товар пришёл в указанный срок +5 звёзд.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим за отзыв )
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
прибыло достаточна быстро к сожалению не было крипежов для установки всего после установки максимальная скорость что может разогнаться всего 10км/ч что в 3 раза меньшей указной ну и оказалось нерабочая ручка газа после включения с помощью ключа колесо само начинает вращаться.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Здравствуйте, нужно просто провести обучение контроллера (согласно инструкции контроллера) -- Белый провод замыкать и размыкать до тех пор, пока контроллер обучится! Эти все признаки которые вы описали, это означает что контроллер не обучился...
- Комментарий продавца
- Покупатель
Заказали велосипед фэтбайк, в г. Якутск, транспортной компанией СДЭК, пришло очень быстро, мы сами живем в жиганском районе в селе Жиганск, так что пришлось на судне дальше договариваться с людьми до жиганска. В целом я сама очень довольна, сделала такой некий сюрприз мужу, он в восторге. Разве что был деформирован корпус, заднее колесо задевает корпус, но ничего, мы рады то что вообще его получили. Так что буду конечно предлагать всем своим друзьям. В следующий раз закажу сыну , но уже когда сами будем в Якутске. Я очень счастливая и довольная пишу отзыв :)
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарю :) Видимо при перевозке чуть зажали велик, будем стараться упаковывать товар более надежно!
- Комментарий продавца